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 势不可挡的力量

    在发展过程中,中升集团沉积了深厚的文化底蕴,这是宝贵的精神财富,形成了势不可挡的中升力量……

&   中升力量法则

诚信法则:

诚信于员工,才能换取广泛的支持;诚信于客户,才能形成对产品的忠诚;诚信于社会,才是中升集团长远发展的根本保障。

人本法则:

用心关爱员工,远胜于利益的吸引,并且牢不可破;坚持以人为本,相互理解、彼此尊重,才能形成更强的凝聚力。

精品法则:

产品品质是建立优秀品牌的坚实基础,“提升技术能力、追求卓越品质”是中升不变的追求,也是集团跨越式发展的重要保证。

创新法则:

创新是发展的永恒动力,中升集团的发展离不开思维的创新,“永远都比别人快半步”让中升集团更具前瞻性,更具竞争力。

服从法则:

“保证完成”是中升集团执行力的重要表现,在责任与任务面前没有任何理由,每一个中升人都敢于挑战自我、突破自我。

感恩法则:

    秉承一颗感恩的心,忠诚于企业、回报于家人、奉献于社会;感恩,让团队更融洽,让发展更和谐,让生活更阳光。 

&   核心价值体系

核心价值观

核心价值观是企业文化的核心内涵,是企业在经营过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,集中反映了管理者为有效经营而大力倡导的主要思想。

仁爱聚力  精诚致远

仁爱聚力:“仁”是儒家文化的核心思想,是建立和谐人际关系的基本道德准则,是中升集团重要的管理思想。通过仁爱治企,将中升人紧紧的凝聚在一起,让员工找到归属,体现出中升集团海纳百川的胸怀,以此为基础,在集团内部形成彼此尊重、相互关爱的文化氛围。

精诚致远:“诚”是中国传统道德观中为人处事的根本道德标准,是“礼”的核心范畴和人生的最高境界,是中升集团长期推崇的基本信念和奉行的目标。中升集团坚持以客户为中心,健全诚信机制,建设诚信文化,为社会奉献优质产品,为广大客户提供增值服务。

“仁爱聚力、精诚致远”是中升集团内部管理与外部经营的完美融合,将中升集团多年来形成的文化底蕴融为一体,体现出中升集团明礼为先、诚信为本的高贵品质。

发展愿景

发展愿景是企业及其内部全体员工共同追求的企业发展愿望和长远目标的情景描述,对企业发展具有导向功能,对员工具有激励与凝聚的作用。

树行业影响力品牌  建农业产业化集团

“树行业影响力品牌、建农业产业化集团”的发展愿景凝聚了中升人对未来发展的美好愿望与期盼,是中升集团永不停歇的事业追求。

中升集团始终以战略的眼光规划未来,以动保产业为基础,发展饲料及化工产业、逐步进入养殖产业,实现从原料到配套再到终端产品的产业链模式,产业化经营模式将不断提升中升集团的竞争力,强化在行业中的话语权。在全体员工的共同努力下,中升集团将持续提升技术水平,做大做强相关产业,培育行业精英,打造优秀团队,让中升逐步成为实力雄厚、科技领先的现代农业产业化集团。

在美好愿景的引导与鼓舞下,中升人将齐心协力、厚积薄发,为实现共同的目标努力拼搏。 

企业使命

企业使命是企业核心价值观的载体和反映,是企业生存与发展的理由,是企业承担的最根本、最具价值、最崇高的责任和任务。

引领技术进步  推动行业发展  服务健康生活

“引领技术进步、推动行业发展、服务健康生活”是中升集团的根本任务,也是实现其长远发展的重要基础。

自创业以来,各成员单位始终把质量问题放在首要位置来抓,相继通过了质量安全认证,用安全、可靠的产品服务于广大客户。面对新的机遇与挑战,中升集团需积极引进先进技术和优秀人才,加强科技创新与应用,强化自身科研实力,推动行业技术水平的不断提高。中升集团努力为员工打造事业平台,为股东创造财富,为社会缔造价值,在助力食品安全的同时,为地方的经济发展以及解决就业问题做出了重要贡献。

中升集团肩负的使命是神圣的,是一光荣,更是一份责任,激励着承载重任的中升人奋勇前进。

企业精神

企业精神是企业员工共同的内心态度、思想境界和理想追求,是企业历史传统、创业意识、价值观、行为准则、精神动力的综合反映。

创业  创新  创享

创业是秉承的态度。中升人要志存高远,树立坚韧不拔的斗志,发扬艰苦奋斗的精神,始终保持着创业的激情,用实际行动强化自身的事业心和责任感,提高工作主动性、积极性。

创新是持续的过程。广大员工需要培育创新思维,勇于开拓、锐意进取,在工作过程中敢于打破束缚,尊重他人的不同意见,在内部形成尊重创新、鼓励创新的文化氛围。

创享是奋斗的目标。团队成员应坚守工作岗位,积极进取,努力实现与集团共同的发展目标。强化员工的自豪感与归属感,同心同德,为中升事业的长远发展携手努力。

“三创”的企业精神是中升集团优良传统的高度提炼与统一,体现了中升人刚健的品格、积极向上的心态以及永不满足的进取精神,是中升集团持续发展的精神动力

&   行动导向体系

一、思想道德准则

1.   捍卫国家尊严,维护国家利益。热爱祖国、热爱人民,不做有损国格的事情并敢于与损害国家尊严和利益的言行作斗争;

2.   遵守国家法律,信守社会公德。严格遵守中华人民共和国及地方的各项法律、法规,自觉遵守社会公德和职业道德;

3.   通晓权利义务,力尽公民责任。公司员工有权利和义务向有关部门汇报违反国家法律、法规的行为,有共同维护社会合法利益的责任;

4.   传承优良传统,改变不良习惯。发扬中华民族优良传统美德,紧密结合时代特征,在新形势下吸取传统精华,摒弃糟粕;

5.   恪守商业道德,倡导诚实守信。维护公司利益,抵制任何违背诚信的行为,坚决制止违反商业道德、影响公平竞争的交易;

6.   尊重民族习惯,与人和谐共处。尊重他人民族信仰和民族习惯,了解民族文化,与人和睦相处,不做损害他人声誉和利益的事;

7.   珍惜劳动成果,不断突破创新。要尊重他人的劳动成果,反对奢侈浪费;尊重个人创造,不断提高创新意识和创新能力

8.   集体利益为先,个人利益居后。正确处理利益冲突问题,当个人利益与公司利益出现矛盾时,一切以大局为重,首先考虑公司利益。

二、职业道德准则

1.   热爱本职工作,完成任务高效。培养迅速、准确、高效完成任务的工作习惯,保质量、讲速度、不拖沓,提高工作效率;

2.   强化团队意识,提高协作能力。工作过程中要强调团队意识,形成团队凝聚力,在共创共享中提升团队协作能力。

3.   遵守上班时间,做好岗前准备。按公司规定时间进行上下班,不擅自脱离工作岗位,养成提前做好岗前准备的工作习惯;

4.   严格要求自我,提升专业技能。严于律已,发扬自觉自发的学习精神,熟练掌握职业技能,勤操作、多尝试;

5.   实行统一着装,展现良好形象员工工作期间应统一身着工作装,并配带胸牌,树立标准、统一的企业形象;

6.   举止标准规范,姿态端庄得体。举止要符合场合要求,站姿端正挺拔,坐姿平衡伸展,站立时身体要端正,坐立时尽量保持自然平衡。

7.   强调会场纪律,保持会场秩序。开会时应将通讯工具调至震动或关机状态,仔细倾听别人发言,切忌交头接耳,随意走动;

8.   严守公司机密,保护客户信息。树立保护公司商业机密的意识,保护客户的信息和资料,尽量避免因信息泄露造成不必要的损失。

管理理念:人本化 制度化 标准化 精细化

人本化:关心员工发展,鼓励员工勤奋,成就员工价值

制度化:制度建设高效,强化员工责任,保证公平公正

标准化:确定考核指标,提升管理能力,明确奖惩标准

精细化:关注管理细节,注重方式方法,追求精益求精

1.   关心员工成长,倡导以人为本。关爱员工,发挥员工潜能,调动员工的工作积极性,激发员工行动的动力;

2.   定期组织测评,架构设置科学。定期对组织架构及部门设置的合理性进行测评,根据发展需要进行优化;

3.   制度合理健全,不断梳理完善。定期梳理企业规章制度,结合企业的战略目标和具体工作情况进行完善;

4.   严格制度落实,保证制度权威。制度面前人人平等、不能存在特权,在执行过程中不掺杂个人感情因素;

5.   制定管理目标,合理资源配置。制定管理目标及评价标准,适当授权,对任务的“权、责、利”合理分配;

6.   工作安排到位,责任落实到人。制定规范的工作流程,任务分配因人而宜,工作条理清晰,责任落实到人。

7.   注重环节控制,加强过程考核。任务执行过程中要对关键环节进行指标控制,明确每一个环节的责利者;

8.   加强任务考核,做到赏罚分明。既要对任务的结果进行考核,也要对过程进行评估,赏罚分明,及时反馈。

人才理念:信任  善任  胜任

信任:团队间的信任,更有利于才能的充分发挥

善任:挖掘员工潜能,用合适的人做适合的工作

胜任:不断努力,坚持学习,高效完成各项任务

1.   预测岗位需求,人才结构合理。根据生产经营现状预测人才需求数量及人才结构,制定适应企业发展的人才战略规划;

2.   拓宽引进渠道,加强人才储备。建立人才引进机制,加强人才引进渠道的广泛性与针对性,加强关键岗位人才的储备;

3.   合理岗位配置,做到量才适用。将“适用”作为人才选拔的根本准则,选择与岗位能力要求最为匹配的人才;

4.   完善薪酬制度,形成竞争优势。完善薪酬体系,增加薪酬区分度,定期测评与调整,充分发挥对员工的激励作用;

5.   明确绩效指标,考核公平有效。采用科学的绩效考核标准,规范考核流程,客观、公正、准确的反映员工业绩;

6.   加强培训力度,注重培训方法。制定培训计划,讲究培训方法,内容与形式多样化,提高员工技能水平及管理能力;

7.   建立交流平台,完善沟通渠道。建立间接的信息交流平台,反映员工内心真实想法和见解,积极采纳员工合理化建议;

8.   关心员工成长,劳动关系融洽。保障员工权益,维护员工利益,遵守劳动法规,不断丰富员工的文化生活。

服务理念:真诚Sincerity  专业Speciality  快捷Speed  安全Safety

中升集团经过自身不断的摸索与实践,以及通过学习和借鉴国内外先进的服务思想,现已形成独具特色的“4S”服务体系,为客户提供专业的服务体验。

Sincere(真诚)

以客户需求为导向,用心与客户进行交流,树立中升集团的服务品牌

Speciality(专业)

服务人员应培训合格后方能上岗,并能够科学、系统的解决客户难题

Speed(快捷)

简化服务流程,持续提高工作效率,力争在第一时间内到达服务现场

Safety(安全

持续为客户提供优质的产品,保证配合的科学合理性,产品安全有效。

 

客户满意是检验服务质量的唯一标准

1.   提倡主动服务,注重服务礼仪。对相关人员进行服务礼仪的教育和培训,树立、强化主动服务的意识和态度;

2.   创新服务模式,塑造标准形象。落实服务理念,为客户提供系统化的优质服务,塑造企业服务标准形象;

3.   接待周到细致,关注服务细节。接待客户要热情主动,关注细节,多用礼貌用语,让客户体验到温馨的感觉;

4.   电话及时接听,语言简洁清晰。接电话应在电话铃响三声之内接听,与客户交流要态度亲切,语言简洁,吐字清楚;

5.   信守服务承诺,重视客户约定。客户服务要快捷高效,现场服务时若不能及时到达,应提前告知并表示歉意;

6.   提供安全产品,明确注意事项。为客户提供安全可靠的产品,耐心为客户讲解产品使用说明及注意事项;

7.   强化专业能力,解决客户难题。熟练掌握产品以及专业上的相关知识,能够切实有效的帮助客户解决实际问题;

8.   做好服务跟踪,及时汇报进度。在授权范围内不能解决的问题,应及时向主管领导汇报,并做好与客户的协调工作。 

研发理念:契合市场需求  注重价值转化

深入市场一线进行数据采集,根据客户需求确定研发方向,努力将科研成果转化为现实生产力。在注重实效的同时,加快新产品的开发速度,抢先一步投放市场,保持集团的技术领先优势。

1.   注重人才引进,建立研发平台。整合各类研发资源,加强高级研发人才的引进与培养,建立完善的研发流程与激励机制;

2.   加大研发力度,明确研发目标。制定研发目标与任务计划,给予科学的资源配置及必要的资金支持,保持行业中的领先地位;

3.   创新研发思维,培养主动意识。培养研发人员的主动创新意识,拓展创新思维,掌握专业技能,加快产品的更新换代速度;

4.   发扬科研精神,提高专业技能。培养科研人员坚持不懈的决心和百折不挠的毅力,勇于进取,不断提高自身的专业技术能力;

5.   深入市场调研,了解客户需求。研发人员应走进市场,强化行业研究和同类产品分析,以客观数据作为研发策略的依据;

6.   结合市场需求,提升产品价值。研发工作要紧密结合市场,根据市场需求的动态来开展相应的工作,为客户提供针对性较强的新产品;

7.   引进先进技术,提高研发能力。积极引进国内外先进的设备与技术,改善研究方法,掌握工作技巧,提高研发速度和研发能力;

8.   提供科学配方,进行系统检验。新产品研制成功后,要经过系统的、全方位的试验,通过有关部门的检验后方能批量生产或投放市场。

工作理念:勤思广行  蓄力提升

热爱本职工作,勤于思考,广泛实践,将创新思想落实到具体行动之中,多为解决问题想方法,不为失误找理由。在完成本职工作的同时还要注重专业的学习,积累经验,不断提升自身的综合能力。

1.   服从工作安排,做好本职工作。严格服从领导的工作安排,尽心、尽力的完成任务,扎实做好本职工作;

2.   公私界限分明,倡导爱岗敬业。不在工作时间处理与本职位无关的私人事务,用更高的职业标准要求自我;

3.   制定工作计划,提高工作效率。将工作任务进行“轻、重、缓、急”的划分,对各项任务进行科学的管理;

4.   敢于面对困难,克服工作压力。对于工作中的困难不应采取逃避的态度,克服各种障碍,寻求最佳解决方案;

5.   定期整理文件,文档及时保存。对于重要的办公记录、文件,按规定时间归档保存,以便能快速查阅资料;

6.   强调主动学习,注重实践结合。员工要主动学习专业技能,提高自身修养,将知识与工作实际相结合;

7.   培养责任意识,高效完成工作。对工作认真负责,不推卸责任,按时、按质、按量完成相关工作任务;

8.   善于发现改进,谦虚接纳意见。勤于思考和总结,不懂的问题虚心请教,以诚恳的态度接受他人意见。

生产理念:严格标准  严守规程  严控品质

严格标准:明确整个生产流程中的各项指标,建立可量化的执行标准

严守规程:严格遵守操作流程,加强生产中的环节控制、监督与考核

严控品质:追求行业中的更高标准,保证投放到市场的均为合格产品

1.   提高责任意识,强化品质观念。加强生产人员责任意识和质量观念,提高生产人员的工作技能和生产熟练程度;

2.   制定质量标准,科学量化指标。制订科学的质量标准,量化生产指标,让产品质量控制做到有章可循

3.   严守操作规程,保证生产安全。严格遵守操作规程,坚决杜绝违规操作行为,将安全生产作为生产活动的核心;

4.   加强现场管理,优化生产环境。引进现场管理理论,注重环保、倡导健康,关注生产人员的职业健康和安全

5.   关注生产细节,做好控制监督。强化生产环节过程控制,关注生产流程中的各个细节,对生产过程进行有效监督;

6.   爱惜生产设备,定期维护保养。严格按照设备使用说明书进行操作,爱护设备,定期对生产设备进行维护保养;

7.   倡导节约行为,做好成本控制。关注生产运行成本,减少不必要的耗能,倡导“节约就是效益”的生产行为

8.   强化质量控制,保障产品质量。严格按照质量检验标准执行,对原料、辅料、半成品及成品进行检验,对检验数据负责。

团队理念:凝结智慧  互信共融

企业的发展离不开优秀的团队,相互信任、亲融共进的团队建设是员工快速成长的通道,是集团快速发展的重要保障。从集团的整体利益出发,凝聚思想,允许差异,保证各环节的有效衔接,实现组织的高效运行。

1.   树立集体意识,形成良好氛围。树立部门员工的集体意识,建立部门特色文化,形成良好的团结互助氛围;

2.   明确成员职责,树立楷模榜样。制定岗位说明书,部门管理人员应率先示范并指导员工做好本职工作;

3.   珍惜劳动成果,尊重他人付出。员工之间要相互理解、相互信任,多从对方角度考虑问题,尊重他人意见;

4.   倡导统一思想,允许个性差异。尊重个人的兴趣、爱好和成绩,在决策或讨论中允许存在不同的观点;

5.   成员相互帮助,服务组织发展。团队之间和平友好的相处,其它成员遇到困难时应给予帮助,携手共进;

6.   学会彼此鼓励,团队共进共享。团队内部要相互鼓励和支持,遇到问题应集思广益,齐心协力解决难题;

7.   沟通渠道顺畅,注重交流方法。建立良好的沟通氛围,沟通时应根据场合、对象及内容的不同,采用对应的方法;

8.   鼓励学习提升,建设优秀团队。建立学习型组织,引导员工的工作行为、学习行为,实现成员与组织共同成长。

市场理念:整合资源  把握先机  勇于开拓  快速行动

市场是中升集团发展的命脉,需要不断的深入了解市场、开拓市场,在建立市场竞争机制的同时,把握市场动态,果断决策,快速行动,搭建起集团发展的通路与平台。

1.   制定营销战略,建全决策机制。以公司总体战略为指导,制定营销战略规划,合理分配经营任务;

2.   制定实施方案,保障策略落实。确定具体的营销方案,对方案进行评估,提高市场人员的执行能力;

3.   加强营销激励,大力开拓市场。采用有效的激励方式,激发市场人员的开拓进取精神,提高市场人员的主动性;

4.   培育危机意识,强化市场责任。培养市场危机意识,强化员工的责任感、使命感,激励员工多付诸行动;

5.   注重客户反馈,及时调整策略。重视与客户的沟通交流,了解产品的市场状况,多听取客户的建议和意见;

6.   加强信息采集,了解市场动态。业务人员在进行市场开发的同时,关注市场与竞争信息,及时给公司做出反馈;

7.   结合产品特性,准确定位市场。以客户的基本需求为保障,结合自身产品的优势进行市场定位与开发;

8.   善于抓住机遇,做出快速行动。广泛掌握客户信息,对目标客户应采取快速行动,通过产品及服务优势占有市场。

&   视觉品牌形象体系

托起明天的希望(推进篇)

希望承载着未来,在美好愿景的引导与激励下,中升人将超越自我、蓄力推新,将全部身心奉献于中升事业……

&   企业文化推进目标

1通过宣贯深植提升集团的竞争力

强化集团发展中的文化要素,内聚合力、外塑形象,提高集团竞争能力。

2.通过氛围营造提升部门的协作力

在集团内部形成良好的文化氛围,实现部门间的相互理解及合作通畅。

3. 通过价值引导提升员工的执行力

发挥企业文化的激励作用,增强员工的主动性、积极性,提高工作效率。

4. 通过形象展示提升集团的品牌力

借助载体传播集团文化,规范集团形象,提高品牌美誉度和社会认可度。  

&   企业文化融合策略

关注企业文化融合策略,以精心培育共同价值观为重点,促进集团发展与价值导向的和谐统一。

1)企业文化与发展战略相融合

以先进的文化理念引领战略,以共同的价值观形成中升集团全体员工的合力,通过深度传播、行为转化和价值升华作为战略目标实现的重要保障,促进中升集团的持续发展。

2)企业文化与制度管理相融合

以管理理念为导向,以管理提升为目标,努力实现企业文化与制度管理的深度融合,充分发挥计划、组织、领导、控制等管理职能,建立规范、高效的运行机制,提升中升集团的管理能力。

3)企业文化与具体工作相融合

坚持以人为本,将企业文化推进与员工的具体工作紧密结合在一起,促进各项工作的顺利开展,全面提升中升集团的文化软实力,促进其又好又快的持续发展。

&   企业文化推进策略

1)组织建设

中升集团需将文化创新工作作为未来发展的战略举措,在管理层中应确定专人负责企业文化推进与发展工作。企业文化建设是全员的事情,要符合大多数员工的基本利益,服务于中升事业的不断发展。因此,企业文化推进需得到各职能部门的大力支持,由各部门相关负责人共同组建企业文化推进小组,明确成员的岗位职责,制定目标、计划及标准,定期组织会议及研讨。

2)传播载体建设

文化传播系统是中升文化建设的重要组成部分,能够将企业文化内涵有效的传递给全体员工,使文化理念内化于心、固化于制、外化于形,不断提高中升集团的外部影响力和内部凝聚力。文化传播载体包括企业文化手册、文化网络平台建设、文化宣传片、宣传册等内容。

3)体验系统建设

体验系统建设是中升集团倡导“以人为本”思想的重要体现,将中升文化与思想工作、管理创新工作有机结合起来,使中升文化更具代表性和引领性,积极营造严谨、和谐、民主的组织氛围。文化体验系统包括加强学习交流、学习型组织建设、开展文化活动等内容。

4)环境氛围优化

环境系统建设是中升文化重要的外在表现,也是文化导入与宣贯的重要途径。通过办公环境的优化以及文化布局,强化员工的归属感,为中升集团营造健康向上、积极进取的文化氛围。环境氛围优化主要包括VI系统导入、文化长廊建设、理念视觉化表现等内容。

&   企业文化内涵延伸

围绕着集团核心价值体系,对中升文化内涵进行延伸,收集企业文化推进过程中的各种素材,进行加工、梳理,并上升到理论高度,不断丰富集团企业文化体系。同时,中升集团还可根据实际的需要,进行专项文化建设,如服务文化、诚信文化等,以提升集团的管理经营水平。

 

 
 
                
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